📌 [종합정리] 2025년 KT 소액결제 피해 및 IMSI 개인정보 유출 정황

 

 

 

📍 사건 개요

2025년 9월 초, 경기도 광명·서울 금천 지역을 중심으로 KT 및 일부 알뜰폰(MVNO) 사용자의 단말기를 대상으로 한
비정상적인 소액결제 피해 사례가 발생하였고, 이후 조사 과정에서 IMSI(가입자식별번호) 유출 정황이 확인되었습니다.

 

 

 

🗓️ 사건 주요 타임라인

날짜주요 내용

9월 5일(금)	KT, 비정상 소액결제 시도 감지 및 차단 시작
9월 6일(토)	피해 사실 공식 공지 / 24시간 전담 고객센터 운영 개시
9월 8일(월)	KISA(한국인터넷진흥원)에 침해사고 신고 접수
9월 9일(화)	KT, 전체 고객 대상 비정상 결제 전수조사 실시
9월 11일(목)	KT → 개인정보보호위원회에 IMSI 유출 신고 (14:51 접수) → 총 5,561명 이용자의 IMSI 유출 가능성 보고

 

 

 

🔐 유출된 정보: IMSI란?

• IMSI (International Mobile Subscriber Identity)
  → 통신사에서 사용자를 고유하게 식별하기 위해 USIM에 저장된 정보
  → 구성: 국가코드 + 통신사코드 + 개인고유번호
  → 유출 시 위치 추적, 통화 감청, 인증 우회 등에 악용 가능

 

 

 

🛰️ 유출 원인 (KT 및 개인정보위 발표 기준)

• **불법 초소형 기지국(일명 'IMSI Catcher')**을 통한 단말기 접속 시도 발생
• 이로 인해 KT와 알뜰폰 이용자 5,561명의 IMSI 유출 가능성 확인
• 피해 지역은 광명·금천 등 특정 지역 중심
• 현재 불법 기지국의 유형, 작동 방식, 설치 위치 등에 대해 민관합동조사 및 경찰 수사 진행 중

 

 

 

🧾 KT 측 대응 조치 요약

 

 

1. 결제 차단 및 보안 강화

• 9월 5일부터 비정상 소액결제 시도 즉시 차단 조치
• 본인인증 수단 강화 (ARS 인증 등)
• 비정상 거래 모니터링 시스템 강화

 

 

2. 피해자 보호 및 전수조사

• 비정상 소액결제 내역 전수조사 중
• 피해가 확인된 고객에게는 청구 면제 등 보상 조치
• 유출 여부 확인 수단 마련 (KT닷컴/앱/매장/고객센터)

 

 

3. 소액결제 차단 방법 3단계 제공

차단 유형방법특징

기본 한도차단	KT닷컴/마이케이티앱	한도 0원 설정 또는 이용동의 철회
보안 강화 차단	고객센터(114)	결제 시 ARS 인증(PIN 번호 입력) 필요
완전 차단(원천차단)	전담 고객센터(080-722-0100) 9월17일부터 온라인 신청 가능 예정	영구 차단, 해제 불가 (특수 상황 예외 적용 예정)

 

 

 

📋 개인정보보호위원회 공식 입장 (2025.09.11)

• 📌 KT로부터 9월 11일 14시 51분경 IMSI 유출 가능성 신고 접수
• 📍 유출 대상: KT 및 알뜰폰 사용자 5,561명
• 📎 유출 경위: 불법 초소형 기지국 접속 과정에서 단말기 IMSI 유출 가능성
• 🧾 현재 조사 중인 항목:
  • 유출 경위
  • 피해 규모
  • KT의 안전조치 의무 준수 여부
• ⚖️ 법 위반 확인 시, 관련 법령에 따라 행정처분 예정

 

 

 

📞 고객이 확인하거나 취할 수 있는 조치

 

✅ 개인정보 유출 여부 확인

• KT닷컴 / 마이케이티앱
• KT 고객센터 100번 또는 전담센터(080-722-0100)
• 전국 KT 매장

 

✅ 소액결제 내역 확인 및 이용 중단

• 마이케이티앱 → 마이 → 요금/서비스 → 요금조회 → 휴대폰결제 내역
• 이용동의 철회 가능

 

✅ 의심되는 전화·문자 수신 시

• 절대 응답하거나 링크 클릭 금지
• 전담 고객센터 080-722-0100으로 즉시 신고

 

 

 

🧷 마무리 요약

항목내용

📍 사건 핵심	불법 기지국 통해 KT 및 알뜰폰 사용자 5,561명 IMSI 유출 정황
🔐 유출 정보	IMSI (가입자 식별 번호)
🛠 대응 현황	소액결제 차단 완료, 보안 강화, 전수조사 및 보상 조치
⚖ 개인정보위	유출 신고 접수 → 위법 시 행정처분 예정
📞 고객 조치	유출 여부 확인, 소액결제 차단, 고객센터 상담 가능

 

 

 

 

https://inside.kt.com/html/notice/notice_detail.html?page=1&searchCtg=ALL&searchType=&bno=12901

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