2026 서울시민안전보험 총정리｜자동가입 대상·보장금액·보험금 청구 방법 Q&A

 

 

 

 

 

서울시에 거주하고 있다면 별도 가입 없이 자동으로 적용되는 보험이 있다는 사실, 알고 계셨나요?

서울시민안전보험은 화재, 자연재해, 대중교통 사고, 스쿨존·실버존 교통사고 등
예기치 못한 사고로 인한 사망·후유장해·부상에 대해 보험금을 지급하는 제도입니다.

2026년에도 서울시에 주민등록이 되어 있다면 자동 가입되며,
개인 보험이나 자치구 안전보험과 중복 수령도 가능합니다.

아래에서 서울시민안전보험의 보장 내용, 보험금 청구 방법,
그리고 시민들이 가장 많이 묻는 질문을 Q&A로 정리해드립니다.

 

 

 

Ⅰ. 서울시민안전보험 제도 개요

✔ 시민안전보험이란?

• 서울시가 보험사와 계약해 운영하는 단체 안전보험
• 사고로 인한 사망·후유장해·부상(스쿨존·실버존) 발생 시 보험금 지급
• 개인 보험 가입 여부와 무관하게 중복 보장 가능
• 자치구에서 운영하는 구민안전보험과도 중복 수령 가능

✔ 가입 대상

• 서울시에 주민등록된 모든 시민
• 등록 외국인 포함
• 별도 신청 없이 자동 가입
• 타 지역 전출 시 자동 해지

※ 단, 상법 제732조에 따라
15세 미만자, 심신상실자, 심신박약자의 ‘사망’ 항목은 보장 제외

 

 

 

Ⅱ. 2026년 서울시민안전보험 보장 내용 요약

 

📌 주요 보장 항목 및 금액

 

보장 항목	보장 내용	보험금
사회재난	사회재난(감염병 제외)으로 사망 또는 후유장해	사망 2,000만 원 / 후유장해 1,000만 원 한도
자연재해	태풍·홍수·폭염·지진·열사병 등	사망 2,000만 원 / 후유장해 1,000만 원 한도
화재·폭발·붕괴 사고	화재·폭발·지반침하 등	사망 2,500만 원 / 후유장해 2,500만 원 한도
대중교통 사고	이용 중·승하차·승강장 대기 중 사고	사망 2,000만 원 / 후유장해 2,000만 원 한도
스쿨존 교통사고	만 12세 이하, 1~14급 부상	최대 1,000만 원

 

 

 

Ⅲ. 보험금 청구 및 지급 절차

✔ 보험금 청구 흐름

1. 사고 발생
2. 시민안전보험 상담센터 문의
   ☎ 1522-3556
3. 필요 서류 안내
4. 보험금 청구서 및 서류 제출
5. 보험사 심사 후 지급 (통장 입금)

※ 사고 발생 연도에 따라 보험사 상이

• ’23~’24년, ’26년 사고: 메리츠화재 컨소시엄
• ’25년 사고: 한국지방재정공제회 ☎1577-5939

 

 

 

Ⅳ. 보험금 청구 시 필요 서류 (요약)

✔ 공통 서류

• 보험금 청구서
• 개인정보 처리 동의서
• 주민등록등본(또는 외국인 등록 서류)
• 통장 사본
• 신분증 사본

✔ 사고 유형별 추가 서류

• 사망: 사망진단서, 사고사실확인서
• 후유장해: 후유장해 진단서(AMA 기준)
• 스쿨존·실버존 사고: 경찰서 사고확인서, 진단서

※ 서류는 사고 발생 연도 기준 보험사에 반드시 사전 문의 후 준비

 

 

 

Ⅴ. 자주 묻는 질문 Q&A (체류시간 핵심 구간)

 

Q1. 서울시민안전보험은 따로 가입해야 하나요?

아니요. 서울시에 주민등록이 되어 있다면 자동 가입됩니다.

 

Q2. 서울 시민이 타 지역에서 사고를 당해도 보장되나요?

네. 사고 발생 지역과 관계없이 사고 당시 서울시민이면 보장 대상입니다.

 

Q3. 보험금은 언제까지 청구할 수 있나요?

 

사고 발생일 또는 후유장해 판정일로부터 3년 이내 청구 가능합니다.

 

Q4. 개인 보험과 중복 수령이 가능한가요?

가능합니다. 개인 보험, 자치구 안전보험과 중복 지급됩니다.

 

Q5. 모든 사고가 보장되나요?

아니요. 약관에 명시된 보장 항목에 해당하는 사고만 지급됩니다.

 

 

 

✅ 마무리 정리

 

서울시민안전보험은 ✔ 별도 가입 없이 자동 적용 ✔ 개인 보험과 중복 수령 가능 ✔ 사고 발생 후 직접 청구해야 지급 사고가 발생했다면 반드시 보험사 상담센터에 먼저 문의한 뒤 필요 서류를 준비해 청구하시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

https://news.seoul.go.kr/safe/insurance-qna

서울시민안전보험 Q&A

2026.01.10 - [정부지원·정책 소식] - 2026년 서울시민안전보험 총정리｜보장내용·보험금 청구방법 한눈에